人材– tax –

観光業の人手不足を、求人倍率・欠員率・離職率・賃金の統計で読み分ける。宿泊業，飲食サービス業の欠員率は産業計の約1.8倍で、産業の中で最も高い。統計ごとの母数と分類の違いを整理する。

スポットワークは短時間・単発の雇用契約で働く働き方で、契約の相手は仲介アプリではなく働き先の事業主になる。市場規模の企業推計、宿泊・飲食での利用実績、契約成立とキャンセルの考え方を、厚労省の資料を軸に整理する。

全国通訳案内士は、国家試験に合格して都道府県に登録する資格だ。2018年の改正で無資格でも有償で案内できるようになった。改正後の制度と試験、登録者2万7,670人の偏りを、観光庁などの資料から整理する。

登山ガイドには国家資格がなく、日本山岳ガイド協会の民間資格と長野県・北海道の認定が並ぶ。ステージⅠ〜Ⅲで違う案内範囲や取得費用、名乗りの規制、依頼する側が確かめる点を一次資料で整理する。

学芸員は博物館法が置く法定の専門的職員だが、必置義務は登録博物館だけにかかる。専任で置く館は6割弱。資格の3ルート、job tagの583.3万円が学芸員の年収ではない理由、公立館の待遇の調べ方を法令と公的統計から整理する。

観光業の人手不足はなぜ続くのか。需要は過去最高でも担い手が足りない現状、給与が16業種で最下位という構造、外国人材・省力化・処遇改善の論点まで、観光人材の全体像を整理する。