旅行会社ランキング・業界地図 JTB3割強の先にある海外OTAとの差

高層ビルが密集する都市の俯瞰
Photo: George Kedenburg III / Unsplash
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旅行会社の勢力図は、この一年でまた動いた。観光庁によると、2025年度(令和7年度)の主要旅行業者44社・グループの総取扱額は3兆9,750億円で、前年度から5.3%増えた。JTBが全体の34.7%を占めて首位を守る一方、2位以下は僅差が続き、2025年度はHISが日本旅行を抜いて2位に浮上した。

海外に目を向けると、Booking HoldingsやAirbnbといったOTA大手は、指標こそ違うが、観光庁が集計する国内主要44社・グループの合計を上回る規模にある。国内の「取扱額」と海外OTAの「Gross Bookings」は集計方法が異なり単純比較はできないが、指標の違いに注意しながら並べると業界の立ち位置が見えてくる。本記事では、国内主要企業のランキング、事業モデル別の7分類、海外OTA・TMC大手との規模比較を、指標の違いに注意しながら整理する。

この記事のポイント

  • 2025年度の主要旅行業者44社の総取扱額は3兆9,750億円(前年度比5.3%増)で、JTBが34.7%を占め首位を守る。
  • 2位以下はHIS・阪急交通社・日本旅行・KNT-CTが僅差で続き、2025年度はHISが2位に浮上した。
  • 旅行会社は総合・ホールセラー・OTA・BTMなど7つの事業モデルに分かれ、1社が複数を兼ねるのが実態だ。
  • 海外OTA大手は指標が異なり単純比較できないが、規模では国内主要44社・グループの合計を上回る。
目次

旅行会社ランキングとは 取扱額で見る序列

「旅行会社ランキング」という場合、多くは観光庁が毎月・年度ごとに集計する「主要旅行業者の旅行取扱状況」の取扱額を指す。これは各社が扱った旅行代金の総額であり、預かり額ベースの指標だ。会社の売上高や利益とは別の概念である点に注意したい。

市場全体の規模とJTB一強の構図は、すでに別記事で解説した。本記事はその続編として、(1)取扱額で見る国内外の横並び比較、(2)事業モデル別の7分類、の2点に絞って深掘りする。

あわせて読む 市場全体の規模とJTB一強の構図は「旅行業界の全体像」で解説している。

地図の上に置かれた眼鏡と色鉛筆、旅程を書き込む手。旅行業界の全体像ハブのヒーロー画像。 旅行業界の全体像 市場・旅行会社・OTAをまとめて押さえる

指標の呼び方も会社・国によってばらばらだ。日本の「取扱額」、OTAの「Gross Bookings(GB)」「Gross Booking Value(GBV)」、上場企業の「Revenue(売上高)」、出張管理会社(TMC)の「Total Transaction Value(TTV)」は、いずれも規模を示す指標だが定義が異なる。

なぜいま業界地図が動いているのか

旅行業界の勢力図がここ1年で目立って動いた背景には、いくつかの出来事が重なっている。

国内では、2025年度にHISが日本旅行を抜いて取扱額2位に浮上した。海外では、TMC世界最大手のAmerican Express Global Business Travel(Amex GBT)が2025年9月2日にCWTの買収を完了し、出張管理市場で大規模な業界再編が進んだ。

OTA各社は2026年2月にFY2025通期決算を出そろわせ、Booking・Airbnb・Trip.com・Expediaのいずれも増収を確保した。各社は検索・旅行提案・顧客対応などへの生成AI活用を進めている。予約サイトから、要望を聞いて旅程を提案する相談相手へ。こうした機能が業界地図の次の競争軸のひとつになるだろう。

国内ランキング 2025年度速報の上位5社

JTBが突出、2位以下は僅差 国内取扱額の上位5社
主要旅行業者44社・グループのうち上位5社(2025年度・取扱額)
1. JTB(7社計) 1兆3,784億円(44社の34.7%) 2. エイチ・アイ・エス(6社計) 3,820億円(9.6%) 3. 阪急交通社(2社計) 3,709億円(9.3%) 4. 日本旅行(4社計) 3,633億円(9.1%) 5. KNT-CTホールディングス(4社計) 3,515億円(8.8%)
出典:観光庁「2025年度(令和7年度)主要旅行業者の旅行取扱状況年度総計」(2026-06-15公表)をもとに編集部作成
▼この図表のデータを見る(2025年度・2024年度比較)
順位会社2025年度取扱額2024年度取扱額前年度比の動き
1位JTB(7社計)1兆3,784億円1兆3,121億円微増・首位を維持
2位エイチ・アイ・エス(6社計)3,820億円3,596億円海外好調で3位から2位へ
3位阪急交通社(2社計)3,709億円3,340億円2桁増・4位から3位へ上昇
4位日本旅行(4社計)3,633億円3,606億円微増・2位から4位へ後退
5位KNT-CTホールディングス(4社計)3,515億円3,339億円増加・5位を維持

(注:2025年度は観光庁「2025年度(令和7年度)主要旅行業者の旅行取扱状況年度総計」(2026-06-15公表)、2024年度は同「2024年度(令和6年度)主要旅行業者の旅行取扱状況年度総計」(2025-06-06公表)による。対象社数は2025年度44社・2024年度43社で母集団が1社分異なる)

観光庁の速報によると、2025年度(令和7年度)の主要旅行業者44社・グループの総取扱額は3兆9,750億4,956万円で、前年度比105.3%だった。部門別では海外旅行が107.1%、外国人旅行(インバウンド)が112.9%、国内旅行が103.5%といずれも増加している。

会社別では、JTB(7社計)が1兆3,784億3,152万円で首位を守り、JTB7社計で44社合計の34.7%を占める。2位以下は僅差の集団で、エイチ・アイ・エス(6社計)3,820億円、阪急交通社(2社計)3,709億円、日本旅行(4社計)3,633億円、KNT-CTホールディングス(4社計)3,515億円と続く。前年度は日本旅行が2位だったが、2025年度はHISが日本旅行を上回り2位に浮上した。

構造的なトレンドとしては、2024年度時点で総取扱額は対2019年度比81.0%とコロナ前を回復しきっていなかった。もっとも2024年度第4四半期(1〜3月)は対2019年度比118.8%と初めてコロナ前を上回った。続く2025年度の総取扱額も、前年度比5.3%増加した。楽天トラベルは観光庁統計に取扱額の掲載がなく、規模を一次資料で把握することはできない。

各社の決算を見ると、取扱額と売上高は別の指標だ。JTBの連結売上高(2025年3月期)は1兆733億円、営業利益149億円だった。HISの連結売上高(2024年10月期)は3,433億円で前期比36.1%増、営業利益108億円・純利益87億円で5期ぶりに黒字化した。ただし観光庁の取扱額(2025年度)とは対象期間・対象会社・会計上の定義が異なるため、単純な大小比較はできない。取扱額は旅行取引の総額、売上高は各社の会計方針に基づいて計上される収益であり、利益や手元に残る資金とは異なる。

事業モデルで見る旅行会社の7分類

1社が複数の型を兼ねるのが実態 旅行会社の7つの事業モデル
編集部による便宜的な整理。業界共通の公式分類ではなく、1社が複数の型にまたがる(例:JTBは4つ)
総合旅行会社(フルライン)
国内上位
JTB・KNT-CT・日本旅行・東武トップツアーズ。国内取扱額の上位を占める。
ホールセラー(企画旅行の卸)
卸売
ジャルパック・ANA Xなど。旅行商品を造成し、提携する旅行会社や販売チャネルに供給する。
リテール/メディア販売特化
メディア販売
阪急交通社・クラブツーリズム・読売旅行。新聞・会報などメディア販売型パッケージが主力。
OTA(オンライン旅行会社)
オンライン
国内=楽天トラベル・エアトリ/海外=Booking・Expedia・Trip.com。Airbnbは宿泊・体験・サービスを扱う。
BTM・TMC(出張管理)
法人向け
Amex GBT(CWT買収)・BCD Travel。企業の出張・MICEを管理する法人向け事業。
ランドオペレーター(DMC)
B2B裏方
現地の交通・宿・ガイドを手配するB2Bの裏方。JTBもグローバルDMC事業を展開する。
教育・団体特化
団体・教育
修学旅行・団体旅行が主戦場。総合社の法人部門と地域中堅が担う。
母体別クラスター(横断視点)
別軸
鉄道系・航空系・生協農協系。7分類とは別軸で、資本の母体からも色分けできる。
各社IR・公表資料をもとに編集部作成

同じ「旅行会社」でも、稼ぎ方はまったく違う。取扱額の序列だけでは業界の構造は見えないため、本記事では旅行会社の事業を理解しやすくするよう、編集部が便宜上7つの類型に整理した。業界共通の公式分類ではなく、1社が複数の類型にまたがるのが実態で、たとえばJTBは総合・ホールセラー・BTM・ランドオペレーターの機能を同時に持つ。

  • 総合旅行会社(フルライン):JTB・KNT-CT・日本旅行・東武トップツアーズ。国内取扱額の上位を占める。
  • ホールセラー(募集型企画旅行の卸):旅行商品を造成し、提携する旅行会社や販売チャネルに供給する機能。ジャルパック・ANA Xなどが例に挙げられる。
  • リテール/メディア販売特化:阪急交通社・クラブツーリズム(KNT-CT傘下)・読売旅行。メディア販売型パッケージが主力。
  • OTA:国内は楽天トラベル(取扱高非開示)・エアトリ、海外はBooking Holdings・Expedia Group・Trip.comなど。Airbnbは民泊・体験特化で商品構成が異なる。
  • BTM・TMC(出張管理):Amex GBT(2025年にCWTを買収)・BCD Travel。企業の出張・MICEを管理する法人向け事業。
  • ランドオペレーター(DMC・地上手配):現地の交通・宿・ガイドを手配するB2Bの裏方。JTBもグローバルDMC事業を展開している。
  • 教育・団体特化:修学旅行・団体旅行を主戦場とする分野で、総合社の法人部門と地域中堅が担う。教育旅行市場の詳しい内訳は別記事で扱う。

あわせて読む 教育・団体特化の市場規模や費用構造は、教育旅行・修学旅行市場を扱った記事に詳しい。

リュックを背負った制服姿の生徒たちが屋外を歩く 教育旅行・修学旅行市場とは 市場規模の試算と費用高騰の実態

7分類とは別に、母体(鉄道系・航空系・生協農協系)で色分けする見方もある。JR東海ツアーズ・JR東日本びゅう・東武・名鉄・西鉄などは鉄道系、ジャルパック・ANA Xは航空系、農協観光は生協・農協系に位置づけられる。

海外OTA・TMCの規模と、指標という壁

国内の取扱額と海外プレイヤーの規模を並べたくなるが、ここに最大の落とし穴がある。指標の定義がそもそも異なるからだ。

指標の違い(この記事での扱い方)

指標意味注意点
取扱額(日本)旅行代金の総額(預かり額ベース)観光庁の主要旅行業者44社が対象。売上高ではない
Gross Bookings/GBV(OTA)予約された旅行代金の総額取扱額に近い概念だが集計対象・相殺方法が各社で異なる
Revenue(OTA・上場企業)総予約額のうち会社の取り分マーチャントモデルとエージェンシーモデルで計上方法が違い、比率も揃わない
TTV(TMC)出張管理の総取引額法人向け出張・MICEの取引総額。B2Cの取扱額とは対象が異なる

(注:本記事の数値はいずれも各社公表資料の原通貨表記のまま掲載し、換算は参考情報にとどめる)

原通貨で並べると、各社の規模感が見えてくる。Booking Holdings(FY2025・12月期)はGross Bookings 1,861億ドル(前年比+12%)、Revenue 269億ドル(+13%)で、売上の内訳はマーチャント177.6億ドル・エージェンシー79.7億ドル・広告その他11.9億ドルと、マーチャント比率が高まっている。Airbnbは同期間でRevenue 122億4,000万ドル(+約10%)、GBV 913億ドル、宿泊・体験の予約数(Nights & Experiences Booked)は5億3,300万泊(+8%)だった。Airbnbは宿泊・体験に加えてシェフや写真撮影などの「サービス」も扱うマーケットプレイスで、ホテル中心のOTAとは商品構成が異なる点に注意したい。

中国発のTrip.com GroupはNet Revenue 624億元(約89億ドル・+17%)で、原通貨は人民元だ。Expedia GroupはFY2025通期でGross Bookings 1,196億ドル、Revenue 147億ドルといずれも前年比8%増えた。

出張管理(TMC)分野では、Amex GBTがFY2025(2026年3月発表)でRevenue 27億1,800万ドル(+12%)、Adjusted EBITDA 5億3,200万ドル(+11%)、純利益1億1,100万ドルで黒字転換した。CWT買収の完了(2025年9月2日)が寄与しており、TTVは通期で約363億ドル(10-Kベース)に達した(FY2024実績は305億ドル)。

Booking HoldingsのGross Bookings(1,861億ドル)やAirbnbのGBV(913億ドル)は、1ドル=約162円(2026年7月12日時点・編集部換算)で円換算するとそれぞれ約30兆円・約15兆円規模となり、観光庁が集計する主要44社・グループの総取扱額(約3.98兆円)を上回る水準になる。ただし取扱額・Gross Bookings・GBVは集計対象や計上基準が異なるため、為替換算後でも厳密な順位づけはできない。

観光ビジネスの視点

「旅行会社ランキング」と聞いて思い浮かぶ取扱額の序列は、実は各社の強さをほとんど説明しない。預かった旅行代金の総額で数えるJTBと、予約仲介の取り分で数える海外OTAは、そもそも土俵が違うからだ。この業界地図で見るべきは順位の上下ではなく、どの事業モデルでどう稼ぐかにある。海外OTAがマーチャント化とAIによる旅程提案で「取り分」を厚くするいま、取扱額で並べた序列は、業界の実力差をますます映さなくなっていく。

あわせて読む ランキングに並ぶOTAが、法律上どういう立場で予約を扱っているかは、こちらで詳しく扱っている。

スマートフォンの画面に表示されたBooking.comアプリのアイコン OTAとは 比較サイトとの違いから手数料・登録まで

よくある質問

旅行会社の「ランキング」はどの指標を見ればよいか。

目的によって使い分ける。事業規模を見るなら観光庁の「取扱額」、収益力を見るなら各社の「売上高・営業利益」を確認する。海外OTAと比べる場合は指標名(Gross Bookings・Revenue・TTVなど)を必ず併記し、単純な順位づけはしない。

なぜ日本の取扱額と海外OTAのGross Bookingsを単純比較できないのか。

集計対象・相殺方法・計上基準が国や会社ごとに異なるためだ。加えてマーチャントモデルとエージェンシーモデルでは総額の計上方法そのものが違い、同じ「予約額」でも中身が揃わない。

楽天トラベルの規模はどのくらいか。

楽天トラベルは観光庁の主要旅行業者統計に取扱額が掲載されていないため、同統計から規模を確認することはできない。

本記事では、なぜ7つの類型に整理しているのか。

本記事では、旅行会社の事業を理解しやすくするため、総合・ホールセラー・リテール・OTA・BTM/TMC・ランドオペレーター・教育/団体特化の7つに編集部が便宜上整理した。業界共通の公式分類ではなく、多くの企業は複数の型を兼ねており、JTBのように4つの型にまたがる企業もある。

出典

(注:2026年7月29日の配信後ファクトチェックにより、阪急交通社の順位変動を観光庁「主要旅行業者の旅行取扱状況」に基づき「3位を維持」から「4位から3位へ上昇」に訂正した。数値は2026年7月29日時点。)

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